Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
1. Introduction
Chez turinovira, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation budgétaire à l'adresse turinovira.com.
Cette politique s'applique à tous les services que nous proposons, y compris notre site web, nos applications mobiles, et tous les outils d'analyse financière que nous mettons à votre disposition. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données que nous collectons
Informations que vous nous fournissez directement
Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques qui nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de votre compte.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles dans le but de vous fournir un service d'optimisation budgétaire personnalisé et de haute qualité. Chaque utilisation de vos données est soigneusement justifiée et limitée à ce qui est nécessaire pour nos services légitimes.
Finalités principales
Analyse financière personnalisée : Nous analysons vos données financières pour créer des recommandations budgétaires adaptées à votre situation spécifique et vos objectifs financiers.
Amélioration continue : Vos données d'utilisation nous permettent d'améliorer constamment nos algorithmes et de développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent mieux à vos besoins.
Communication et support : Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour importantes, répondre à vos questions et vous fournir un support technique de qualité.
4. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la législation en vigueur.
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent des services d'hébergement cloud, des fournisseurs d'analyse de données, et des services de support client. Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être légalement tenus de divulguer vos informations aux autorités compétentes, notamment en cas de demande judiciaire ou pour se conformer à la réglementation financière française.
5. Vos droits et comment les exercer
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous fournir les moyens de les exercer facilement.
6. Sécurité des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
7. Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Voici les durées de conservation selon le type de données :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte utilisateur | Durée du compte + 3 ans | Obligations légales et support client |
| Données financières | 7 ans après fermeture du compte | Obligations comptables et fiscales |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Amélioration des services |
| Données de communication | 3 ans après dernier contact | Historique du support client |
| Données de marketing | Jusqu'au retrait du consentement | Consentement utilisateur |
8. Transferts internationaux
Nos serveurs principaux sont situés en France et dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être basés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.
Tous les transferts internationaux sont effectués conformément au RGPD, soit vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat, soit dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser l'utilisation de notre site, et de personnaliser le contenu que nous vous proposons.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.
10. Modifications de cette politique
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
11. Contact et réclamations
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits, ou si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, nous sommes là pour vous aider.
Téléphone : +33 4 94 24 44 08
E-mail : info@turinovira.com
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 72 heures maximum.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de protection des données en France.